西安保安公司排名|和保安隊(duì)員談?wù)劚０卜?wù)
所謂服務(wù)，對我們保安隊(duì)員來講，就是指在整個(gè)保安業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程中,要樹立服務(wù)意識，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)藝術(shù)。
保安服務(wù)雖然是一種特殊的社會服務(wù)，與社會上其他服務(wù)相比，其具體工作中的深化和體現(xiàn)是必不可少的。從保安服務(wù)公司這一方面來講，要始終把自己放到服務(wù)者的位置上去，這不僅是一種工作性質(zhì)的確定，更是一種經(jīng)營之道。可以說，社會上的任何行業(yè)，包括企業(yè)、國 家行政機(jī)關(guān)及其長官和職員，誰服務(wù)得好，誰就經(jīng)營得好，誰就能獲得社會的承認(rèn)，從而也就可能成為時(shí)代和社會的“幸運(yùn)兒。作為保安行業(yè)更是這樣，尤其我們依據(jù)合同規(guī)定對某一特定區(qū)域進(jìn)行管理時(shí)，千萬不要忘記自己首先是一個(gè)服務(wù)者，其次才是一個(gè)管理者，而管理他人的本身實(shí)質(zhì)也是在為他人服務(wù)，且最終還是以服務(wù)的質(zhì)量與水平論高低，論效益，論成敗，金杯銀杯，不如老百姓的口碑，故服務(wù)對搞好保安事業(yè)至關(guān)重要。例如到行政中心，一些政 府 機(jī) 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一見面馬上倒茶，這是政府為贏得民心，做優(yōu)服務(wù)的措施，是一種工作方法；做生意的見到客戶，倒茶、聊天，跟蹤走訪，也是為了用良好的服務(wù)促成生意成功；我的電腦，三臺買的聯(lián)想的，是因?yàn)樗酆蠛茫?wù)優(yōu)，贏得了回頭客；我們有個(gè)服裝企業(yè)的保安隊(duì)員每天堅(jiān)持撿地上的線頭，受到日方老總的高度贊揚(yáng)，保安合同續(xù)簽順利......這些事例，說明了不管在哪個(gè)行業(yè)，都要重視服務(wù)水平的提高。所以，作為保安隊(duì)員，在服務(wù)單位既要嚴(yán)格管理，又要熱情周到服務(wù)。有客人來了，按照規(guī)定聯(lián)系、登記，如被訪對象不在，聯(lián)系不到，那就倒杯茶，說聲對不起，您稍候，我再聯(lián)系。這就是既執(zhí)行制度又不失熱情的體現(xiàn)，語氣要盡量柔和，不能生硬，讓來訪者有“拒人于千里之外”的感覺。
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