定點守護(hù)工作
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產(chǎn)品介紹
保安守護(hù),是指保安服務(wù)公司依照保安服務(wù)合同派出保安人員,對客戶指定的場所、物品等進(jìn)行看守保護(hù),以保證其安全的一項保安服務(wù)活動。保安守護(hù)的目標(biāo)是特定的,即保安服務(wù)合同明確規(guī)定的守護(hù)范圍。
一、守護(hù)保安服務(wù)的職責(zé)
1、明確守護(hù)的責(zé)任。保安人員應(yīng)當(dāng)熟知守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)的基本情況;守護(hù)區(qū)域內(nèi)的工作人員以及他們進(jìn)出單位實用的證件;客戶單位車輛的型號、牌號;物資進(jìn)出的手續(xù)和規(guī)章制度。守護(hù)人員應(yīng)當(dāng)了解、掌握守護(hù)目標(biāo)的安全防范情況;消防水源的位置、消防器材的數(shù)量、型號、放置位置和器材狀況,報警設(shè)施,所在地公安派出所的電話號碼等。保安人員要熟悉守護(hù)區(qū)域內(nèi)的地形、地貌、建筑物、道路交通狀況,明確自己的崗位、守護(hù)的責(zé)任和達(dá)到的要求。
2、盡忠職守,堅守崗位。執(zhí)勤期間。不得在崗位閑聊、打鬧、干私活,不準(zhǔn)下棋、,不準(zhǔn)洶酒,不準(zhǔn)私下會客,不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)擅離職守;經(jīng)常認(rèn)真檢查防火設(shè)施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的消防隱患,立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處理。
3、做好必要的勤務(wù)登記工作。對執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題和處理情況,要認(rèn)真詳細(xì)的記錄下來,對工作中的失職、失誤等情況也要注明,主管部門的通知、指示、執(zhí)勤力量的部署及執(zhí)勤中的好人好事等,也要有詳細(xì)的文字記錄。
4、堅持請示匯報制度。重要情況、問題必須及時請示匯報,不得自作主張,更不得隱瞞不報。
5、處理好交接班事宜。要按時交接班,交班人員必須將當(dāng)班的情況向接班人員認(rèn)真交代;當(dāng)班時尚未處理完的事情要清楚地給下班人員說明注意事項,作好交接班記錄。二、守護(hù)保安服務(wù)主的技巧
1、保安守護(hù)人員在觀察警戒時,要保持高度的警惕性,充分發(fā)揮眼、耳、鼻等的作用。觀察時視線可采取由左至右、由右至左、由遠(yuǎn)到近、由遠(yuǎn)而近的方法,反復(fù)觀察,不留死角,對地形、地物復(fù)雜的區(qū)域和目標(biāo)要特別注意仔細(xì)觀察。
2、要終于職守,保持高度警惕性,嚴(yán)禁嬉笑打鬧,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,遇到問題要請示,事后要匯報,處置問題要有結(jié)果,有登記。
3、發(fā)現(xiàn)可疑人員時,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視,認(rèn)真觀察,加強(qiáng)控制,防止犯罪;發(fā)現(xiàn)行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態(tài)慌張的人,要特別注意觀察其動向,可視情況采取守候、跟蹤的方法;將其控制在視線之內(nèi),仔細(xì)觀察其行動,對疑點較大的人,可進(jìn)行詢問,弄清情況,但要注意方式方法,避免引起其反感,并提高警惕,防其行兇。
4、為了便于在發(fā)生情況時及時與外界聯(lián)系,保安人員必須熟悉下列內(nèi)容;守護(hù)區(qū)域內(nèi)可供使用的電話位置和使用方法,值班室、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等組織的位置、電話號碼,特別是火警、盜警等報警電話號碼應(yīng)熟記。
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊犯罪等時,保安員應(yīng)立即撥打110向公安機(jī)關(guān)報案并向單位保衛(wèi)部門報告;同時對案件現(xiàn)場視情進(jìn)行保護(hù),圈定保護(hù)范圍,防止無關(guān)人員進(jìn)入,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,對于現(xiàn)場抓獲的犯罪嫌疑人,須向所在地公安機(jī)關(guān)報告,或?qū)⒎缸锵右扇酥苯优に凸矙C(jī)關(guān)。
6、游動哨在游動時,應(yīng)根據(jù)具體情況,眼、耳、鼻并用,采取時走時停,時快時慢或突然改變方向等靈活多樣的方法;路線可采取往返、循環(huán)、交叉等方法交替使用,防止不法份子摸清規(guī)律。但無論采取任何方法、何種路線、都要防止不法份子突然攻擊為原則。要機(jī)智靈敏、提高警惕,如夜間要沿墻邊或者樹木陰影處進(jìn)行,行至墻拐角處,應(yīng)提前放慢腳步,稍作停頓,先利用墻角的暗處觀察前方的動靜,待沒有發(fā)現(xiàn)可疑點時,再拐彎通過,以防不測。